Exclusão de dados

Última atualização: 14 de setembro de 2026

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento. É só mandar um e-mail, e respondemos em até 15 dias.

Como pedir a exclusão

1. Envie um e-mail para admorbie@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados".
2. Envie a partir do e-mail cadastrado na conta e informe o nome da empresa.
3. Confirmaremos o pedido e avisaremos quando a exclusão for concluída, em até 15 dias.

O que é apagado

• Sua conta, os usuários da equipe e os dados da empresa.
• Conversas, mensagens, contatos, arquivos e imagens.
• A conexão com o WhatsApp e as chaves de acesso da Meta.

Guardamos apenas o que a lei obriga, como registros de pagamento, e somente pelo prazo exigido.

Remover o acesso do UniiChat ao Facebook

Você também pode retirar a permissão dada pelo login do Facebook a qualquer momento:

1. No Facebook, abra Configurações e privacidade → Configurações.
2. Entre em Integrações comerciais (ou Apps e sites).
3. Encontre o UniiChat e clique em Remover.

Isso interrompe o acesso do UniiChat à sua conta do WhatsApp Business. Para apagar também os dados já guardados, faça o pedido por e-mail como explicado acima.

É cliente de uma empresa que usa o UniiChat?

Suas conversas pertencem à empresa que atendeu você. Peça a exclusão diretamente a ela. Se não conseguir, escreva para nós e ajudamos a encaminhar.